사내 전화 교환기
내선, 외선, 착신 규칙을 서버 기반으로 관리합니다.
FOR WHOM
이런 경우 적합합니다
사무실 전화와 원격 근무 전화를 하나의 시스템으로 관리하고 싶은 사업자에게 적합합니다.
SIP 트렁크 연동
번호 조건과 통신사 연동 범위를 상담합니다.
내선 관리
부서별 내선과 통화 그룹을 정리합니다.
통화 흐름 설계
착신, 연결, 부재중 흐름을 업무에 맞게 구성합니다.
원격 근무 대응
외부 근무자도 업무용 전화 흐름에 포함할 수 있습니다.
Voice AI 확장
향후 음성 AI Agent와의 연동 가능성을 검토할 수 있습니다.
MANAGED SCOPE
컴네트워크가 제공하는 범위
3CX VoIP는 번호, 통신사, 라이선스 조건이 함께 얽혀 있어 초기 진단이 중요합니다.
- 3CX 서버 구성과 기본 운영 안내
- SIP 트렁크와 번호 조건 확인
- 외선·내선 셋업 방향 정리
- Voice AI Agent 연동 가능성 검토
PBX 구성
3CX 기반 IP-PBX 서버를 구성합니다.
통신 연동
SIP 트렁크, 번호이동, 신규 번호 조건을 확인합니다.
운영 흐름
내선, 외선, 착신 그룹과 상담 연결 흐름을 정리합니다.
SPECIFICATION
사양과 운영 방식
기본 구성을 먼저 잡고, 고객 상황에 따라 필요한 항목을 상담 후 조정합니다.
| 항목 | 기본 구성 | 상담 후 조정 가능 요소 |
|---|---|---|
| 전화 시스템 | 3CX 기반 IP-PBX | 내선 수와 통화 그룹 |
| 외선 연결 | SIP 트렁크 연동 | 통신사 조건과 번호 정책 |
| 내선 설정 | 기본 내선 구성 | 부서별 라우팅과 착신 규칙 |
| 번호 | 번호이동 또는 신규 번호 필요 | 기존 번호 유지 여부 |
| 운영 | 서버 기반 운영 | 백업, 업데이트, 장애 대응 |
| 연동 | 기본 전화 흐름 | Voice AI Agent 연동 검토 |
PROCESS
진행 절차
즉시 결제보다 요구사항 확인을 먼저 진행합니다. B2B 서버 인프라는 구축 범위를 명확히 잡는 편이 더 안전합니다.
문의
서비스 목적, 현재 상황, 필요한 기능을 전달합니다.
상담
웹호스팅, VPS, 특화 서버 중 적합한 방향을 확인합니다.
진단
사양, 보안, 연동, 운영 범위를 정리합니다.
견적
셋업 범위와 운영 비용을 안내합니다.
구축
필요한 서버와 기본 운영 환경을 준비합니다.
유지보수
변경 요청, 장애 문의, 운영 개선을 협의합니다.
FAQ
자주 묻는 질문
3CX VoIP 서버는 무엇인가요?
3CX VoIP 서버는 사내 전화 교환기 역할을 하는 IP-PBX를 서버에서 운영하는 방식입니다.
기존 회사 전화번호를 그대로 사용할 수 있나요?
가능한 경우가 있지만 번호이동, 통신사, SIP 트렁크 조건에 따라 달라집니다.
3CX VoIP 서버 비용은 어떻게 산정되나요?
구체적인 비용은 내선 수, 라이선스, 전화번호, 통신사 조건, 셋업 범위에 따라 달라지므로 요구사항 확인 후 견적을 안내합니다.
원격 근무자도 내선을 사용할 수 있나요?
구성 방식에 따라 가능합니다. 앱, 네트워크, 보안 조건을 함께 검토해야 합니다.
Voice AI Agent와 연동할 수 있나요?
상담 후 연동 가능성을 검토할 수 있습니다. 예약, 반복 문의, 상담 연결 흐름을 자동화하려면 함께 설계하는 편이 좋습니다.
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